PODIZANJE IZVRSNOSTI USLUGE u poslovanju s klijentima

Objavljeno 03.02.2023.
u kategoriji Edukacija, Iz komore

Pod vodstvom Sanje Krmpotić, vlasnice obrta za konzalting u ugostiteljstvu Sagape, održano je zanimljivo i edukativno predavanje na kojem su bili prisutni članovi Predsjedništva, Upravnog odbora i djelatnici Obrtničke komore PGŽ. Sanja Krmpotić magistra je ekonomike turizma i ugostiteljstva, te stručnjakinja i mentorica za gostoljubivost djelatnika, zadržavanje i lojalnost gostiju i klijenata.

S cijljem podizanja izvrsnosti usluge u poslovanju s klijentima, prisutni su upoznati sa suvremenim očekivanjima klijenata, standardima kvalitete i koracima pružanja izvrsne usluge.

Izvrsna usluga i briga o klijentu preduvjet su za dugoročno uspješno poslovanje u svim djelatnostima.

Povezane novosti

FISKALIZACIJA 2.0 / Najava edukacija FINE u suradnji sa Obrtničkom komorom PGŽ

Obrtnička komora Primorsko-goranske županije ponovno u suradnji sa Financijskom agencijom organizira seriju edukacija za svoje članove “e-Računi u kontekstu FISKALIZACIJE 2.0.”, diljem Primorsko-goranske županije, kod svojih udruženja obrtnika u sljedećim terminima: U listopadu 2026.godine će se održati daljnje edukacije FINE u Crikvenici za članove Udruženja obrtnika Grada Crikvenice i Vinodolske općine te u Krku za članove Udruženja obrtnika […]

Poziv na 38. Kongres ugostitelja i turističkih djelatnika Hrvatske obrtničke komore / Poreč

Zadovoljstvo nam je najaviti tradicionalni stručni skup 38. Kongres ugostitelja i turističkih djelatnika u organizaciji Hrvatske obrtničke komore, koji će se ove godine održati od 13. do 15. listopada 2026. godine u Hotelu Parentium Plava Laguna u Poreču. Kongres tradicionalno okuplja ugostitelje, predstavnike nadležnih institucija, stručnjake i partnere iz sektora kako bi kroz otvoreni dijalog, razmjenu iskustava i primjere dobre […]

HOK na e-Savjetovanju: 85 % paušalnih obrtnika bez dodatnog opterećenja, HOK nastavlja zagovarati korekcije za zadnja dva razreda

Kao što je i najavljivano, Hrvatska obrtnička komora uključila se u aktualna e-Savjetovanja o poreznim izmjenama, s najvećim naglaskom na izmjene poreza na dohodak i doprinose paušalnih obrtnika. Za gotovo 85 % paušalnih obrtnika predloženim izmjenama zadržava se postojeće porezno i doprinosno opterećenje, što je uskladu s ključnim prijedlozima koje je HOK ranije upućivao. Time […]