PODIZANJE IZVRSNOSTI USLUGE u poslovanju s klijentima

Objavljeno 03.02.2023.
u kategoriji Edukacija, Iz komore

Pod vodstvom Sanje Krmpotić, vlasnice obrta za konzalting u ugostiteljstvu Sagape, održano je zanimljivo i edukativno predavanje na kojem su bili prisutni članovi Predsjedništva, Upravnog odbora i djelatnici Obrtničke komore PGŽ. Sanja Krmpotić magistra je ekonomike turizma i ugostiteljstva, te stručnjakinja i mentorica za gostoljubivost djelatnika, zadržavanje i lojalnost gostiju i klijenata.

S cijljem podizanja izvrsnosti usluge u poslovanju s klijentima, prisutni su upoznati sa suvremenim očekivanjima klijenata, standardima kvalitete i koracima pružanja izvrsne usluge.

Izvrsna usluga i briga o klijentu preduvjet su za dugoročno uspješno poslovanje u svim djelatnostima.

Povezane novosti

Novi termini edukacija korisnika ISPU modula eGrađevinski dnevnik

Ministarstvo prostornoga uređenja, graditeljstva i državne imovine u listopadu i studenome nastavlja s provedbom edukacija korisnika Informacijskog sustava prostornog uređenja (ISPU) iz modula eGrađevinski dnevnik u: Zagrebu, Splitu, Rijeci, Osijeku i Varaždinu. ISPU je državni interoperabilni i multiplatformni sustav za trajno praćenje stanja u prostoru, organiziran kao sustav samostalnih funkcionalnih cjelina – modula. S ciljem digitalizacije poslovnih procesa […]

Predstavnici ribara pri HOK-u na sastanku u Ministarstvu poljoprivrede, šumarstva i ribarstva

Najavljen 27. Susret ribara u Petrčanima 10.-12. listopada 2024. Predsjednik Hrvatske obrtničke komore Dalibor Kratohvil, predsjednik Ceha za ribarstvo i akvakulturu HOK-a Nedoklan i potpredsjednik Ceha Šunjić sudjelovali su na sastanku u Ministarstvu poljoprivrede, šumarstva i ribarstva s ostalim dionicima u ribarstvu na temu aktualnosti u sektoru, s ciljem unapređenja postojećeg stanja. Predstavnike svih segmenata […]

Blagdanski posjet Prihvatilištu za beskućnike ”Ruže sv. Franje”

Sa željom da u ovo blagdansko vrijeme posvetimo svoju pažnju i podršku onima kojima je to najpotrebnije, posjetili smo jučer riječko Prihvatilište za beskućnike ”Ruže sv. Franje” i uručili obroke, koje su naše vrijedne i velikodušne obrtnice Ines Kinkela, Rozalinda Sablić, Anđelina Macan i Zlata Bezjak pripremile za 13 korisnika Prihvatilišta. Prihvatilište su posjetili potpredsjednici […]